Opłaty

[Koziorożec]

Witam serdecznie : 3

Problem mam taki - chodzi o pieniądze, które są pobieranie z konta podczas używania GG mobilnego.
Na numer 7136 wykupiłem usługę do 2012-12-15 do 23:59:59.

Pisałem o tym wcześniej do administratora, otrzymałem odpowiedź:

Jest darmowy jeśli kupisz usługę T-Mobile GG / EraGG.
Wszelkie wątpliwości nalezy kierować na http://forum.gg.pl/

Niestety - pieniądze z konta są nadal pobierane z konta. Gdy zostaną wyczerpane, rozmowa zostaje przerwana, zmiana statusu na niedostępny i rozłącza.

W ciągu 10 dni już dwukrotnie doładowywałem konto. Teraz ponownie mam brak dostępnych środków, a GG zatrzymuje się na 8%, nie chce się połączyć, a przecież wykupiłem usługę do w/w daty.

Podczas użytkowania mam włączoną sieć Bluetooth; dopiero wtedy zaczęło w ogóle działać.

Moje pytania są takie: wykupienie usługi na tydzień jest jednoznaczne z tym, że używam GG za darmo przez ten okres, prawda? Jeśli nie, to czy są jakieś ukryte koszty? Coś robię nie tak, że nadal środki są pobierane?

Telefon: Samsung Wave S530
Sieć: T-Mobile
Wersja gadu: 4.7.3

Bardzo proszę o szybką odpowiedź
Pozdrawiam : 3

[Paulina]

4.7.3 to wersja standardowa, w której pobierane są opłaty za subskrypcję, dodatkowo Twój operator pobiera opłaty za transfer danych. Jeżeli nie chcesz płacić za subskrypcję, zainstaluj wersję darmową 5.1.2/5.2 o ile Ci pójdzie na BadaOS. Wówczas jednak operator nadal będzie pobierał środki za transfer. Jeżeli nie chcesz płacić za transfer, zainstaluj wersję operatorską T-Mobile. Wówczas będziesz musiał opłacić subskrypcję tej wersji.

[Koziorożec]

Zainstalowałem wersję operatorską T-Mobile; 2.0.2.
Niestety, znów pojawił się dawny problem: słynny serwer zwrócił błąd: 200, przez który dużo wcześniej nie mogłem korzystać z GG T-Mobile (ściągany przez SMS). W dodatku samo T-Moblie nie daje konkretnych rad jak naprawić ten błąd.
Zależy mi na tym, by za transfer nie płacić : /

[Paulina]

Błąd 200 na wersji T-Mobile mam oznaczony jako błędne połączenie internetowe, szczegółów powinien Ci udzielić operator, ale obawiam się, że może tego nie zrobić, bo Twojego telefonu nie ma na liście obsługiwanych.

[Koziorożec]

Dzwoniłem do nich w tej sprawie. Dopytując się, dowiedziałem się, że mają wersję 2.0.0.
Początkowo w ogóle internetu nie miałem aktywnego, więc mi włączyli. Błąd nie zniknął, więc ponownie zadzwoniłem. Polecono mi wysłać SMS'a na numer 8008 o treści GG. W ten sposób się ściąga aplikację.

Zainstalowałem wersję 2.0.0 przez .jar na samsungu i ściągnąłem przez wyżej podany numer na Sony Ericsson'a k550i, który jest na liście.
W obu przypadkach pojawia się ten sam błąd - nawet na Ericssonie, na którym wcześniej korzystałem z gadu, dopóki błąd 200 nie zaczął wyskakiwać regularnie.

Błędne połączenie internetowe? Dziwne...4.7.2 działa bez zarzutów (poza kosztami transferu...ale działać działa, gadać można) na Samsungu. Na Sony nawet nie chce się połączyć.

[Paulina]

Czy Twoje telefony obsługują połączenie wi-fi? Jeżeli tak, sprawdź proszę, czy pod wi-fi się łączysz prawidłowo.
Sprawdź jeszcze, czy wybrałeś odpowiedni punkt dostępu dla konkretnej aplikacji. W SE robi się to zwykle wchodząc kolejno do opcji: Ustawienia/Łączność/Ustawienia internetowe/Ustawienia java, w Sam punkt dostępu wybieramy poprzez nakierowanie na aplikację na liście gier i wybranie Opcji (lewy klawisz soft), a następnie Ustawienia, nie wiem czy tak będzie w Twoim przypadku.

[Koziorożec]

SE nie obsługuje wi-fi.
Samsung tak.
Mimo wi-fi na Samsungu nadal GG od T-Mobile nie jest obsługiwane (żeby nie było: moim celem jest, jakby, uniezależnienie się od wi-fi)

Hmm..w Samsungu, to co opisałaś, nie działa. Nie wiem co masz na myśli przez "lewy klawisz soft". Przytrzymywałem dłużej na ikonie aplikacji w liście gier, ale na rozwijającej się liście jest tylko Zmień Nazwę, Włącz Ochronę, Szczegóły i Usuń.
Teraz w Samsungu uruchamiając GG od T-mobile wyskakuje mi komunikat "Brak dostępu do internetu. Zainstaluj wersję z certyfikatem".
Żeby było śmieszniej - potem GG 4.7.3 włączyłem i łączy się z internetem.

[Paulina]

Obawiam się, że nie będę w stanie Ci pomóc. Jeżeli jesteś w stanie, udaj się proszę do stacjonarnego punktu obsługi t-mobile, być może będą w stanie ogarnąć ten błąd i wyeliminować ewentualną kwestię połączenia internetowego. Zwróć im uwagę, żeby ustawili punkt dostępu dla danej aplikacji.