Ogłoszenie

Zwiń
No announcement yet.

Czy tu jeszcze funkcjonuje jakaś administracja?

Zwiń
X
 
  • Filtr
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts

    Czy tu jeszcze funkcjonuje jakaś administracja?

    Z racji na fakt, że Państwo nie raczą odpisać na wiadomość e-mail i kontynuują swoje działania, opisuję sprawę publicznie, na forum. Być może jako ostrzeżenie dla innych użytkowników zanim sięgną do portfela.

    1. Irracjonalne działanie administratora aplikacji.
    Czekam cały dzień na weryfikację zdjęć, które dodaję do galerii, po czym PO ZAAKCEPTOWANIU ICH PRZEZ WAS, zostają one na drugi dzień usunięte a ja otrzymuję ostrzeżenie, moje konto spada z katalogu publicznego. Czy ktoś od Was tą aplikację jeszcze ogarnia? To nie jest normalne działanie. Jeśli zdjęcia przechodzą manualną weryfikację zgodności z regulaminem i wytycznymi to ja oczekuję, że one ją faktycznie przechodzą, a nie jak Wam czapka stanie nagle banujecie za coś co sami zatwierdziliście. Mało tego. Po pierwszym ostrzeżeniu od razu napisałam do Was maila z zapytaniem i z zakwestionowaniem Waszej decyzji, mimo wszystko dostosowałam profil i zmieniłam zdjęcie profilowe na chyba możliwie najbardziej neutralne jakie tylko się da. Nie raczycie odpisać mi na maila, po czym wystawiacie KOLEJNE OSTRZEŻENIE! W skrócie, dostaję ostrzeżenie z generyczną wiadomością od bota, nie dostaję możliwości wyjaśnienia sytuacji, ale otrzymuję kolejne ostrzeżenia i przez kolejne dni nie mogę korzystać z konta premium, ZA KTÓRE ZAPŁACIŁAM.

    2. Kwestie moralności i wytyczne dla społeczności GG.
    Wasz ulubiony argument kiedy nie jesteście w stanie(lub zwyczajnie nie chce Wam się faktycznie weryfikować) wskazać co dokładnie jest nie tak. Czytałam regulamin GG kilkukrotnie, znam wytyczne dla społeczności na pamięć i jestem świadoma jak bardzo na kolanie zostały one spisane, więc odniosę się do konkretów. Umieszczanie nagości, erotyki lub zdjęc, które byłyby niedopuszczalne w miejscu publicznym. Usuwacie zdjęcia zrobione dosłownie w miejscu publicznym. Rozumiem, że możecie mieć jakieś obiekcje do zdjęć profilowych, ale usuwanie z galerii zdjęć w stoju wieczorowym, bądź w zwyczajnym bikini czy szortach to jest dosłownie paranoja. Jak mamy stosować się do Waszych wytycznych, jeśli nawet ogólnie przyjęte normy przyzwoitości w kulturze europejskiej ich nie spełniają?! Przypominam, że mamy XXI wiek, nie XIX, oraz nie obowiązuje u nas prawo szariatu, widok brzucha czy bluzki z dekoltem nie spowoduje moralnego zgorszenia. Już w ogóle popisem Waszych genialnych moderatorów jest blokowanie zdjęć w bluzce typu turtle-neck tylko dlatego, że jest ona w kolorze kremowym. Wasza cenzura nie działa i jest nadużywana.

    3. Podwójne standardy.
    Porozmawiajmy o tym, jak wytyczne dla społeczności egzekwowane są w przypadku płci męskiej i żeńskiej. Przygotowałam się trochę do tego podpunktu, żebyście Państwo przypadkiem nie mogli zbić mojego argumentu jakimś lakonicznym stwierdzeniem. Otóż jak to się dzieje, że moje zdjęcie w bluzce z delikatnym dekoltem, w obcisłej ale zakrywającej sukni wieczorowej lub w stroju kąpielowym jest niecenzuralne, ale mężczyzna pozujący bez koszulki z bokserkami opuszczonymi tak, że widać żyły na podbrzuszu, już jest okej? I nie, nie są to odosobnione przypadki. Potwierdziłam wśród osób piszących do mnie, że przynajmniej 14 mężczyzn od roku ma ustawione zdjęcie, na którym prężą się bez koszulki I ANI JEDNEGO OSTRZEŻENIA, ANI JEDNEGO PSTRYCZKA W NOS OD PAŃSTWA. Piszą do mnie regularnie mężczyźni z ustawionymi zdjęciami, na których przez bokserki przebija się przyrodzenie i nie reagujecie w żaden sposób na zgłoszenia. Mało tego! Dla eksperymentu poprosiłam znajomego o umieszczenie na swoim profilu tych samych zdjęć, za które moje konto zostało zawieszone. Dwa miesiące, absolutnie żadnej reakcji ze strony administracji GG. Jedyna różnica między nami to pole "płeć" w ustawieniach. To już nosi znamiona nękania. Zasłaniacie się Państwo moralnością i troską o nieletnich użytkowników tego portalu, a jednocześnie nie przeszkadza Wam fakt, że na GG pojawiają się reklamy gier hazardowych oraz reklamy inwazyjne, które przy przypadkowym kliknięciu spamują przeglądarkę. Nie wspominając o pojawiającej się reklamie portali pokroju d**ezone.

    4. Wylewanie dziecka z kąpielą.
    Rozumiem, że GG cierpi z powodu plagi botów, scamerów wyłudzających pieniądze lub oferujących jakieś shady usługi erotyczne. Cierpi również z powodu gigantycznej liczby mężczyzn w wieku 30+ ustawiających sobie zaniżony wiek w profilu i wypisujących, często wysyłących niecenzuralne zdjęcia nieletnim. Ale nękając osoby, które chcą po prostu żyć w spokoju nie polepszacie sytuacji. Z GG korzystam od blisko 15 lat. Zawsze bez problemów. Od czasu gdy Państwo przejęli ten serwis straciłam konto już kilka razy, od czasu gdy Państwo przejęli GG nagle zdjęcia, które dodaję tutaj jak i na wszystkich moich kontach na socialach łamią zasady etyki. Te same zdjęcia, które przechodzą bardzo rygorystyczną cenzurę na facebooku i instagramie, na GG traktowane są jak negliż. Aplikacja mobilna działa coraz gorzej, w wyniku Państwa działań(inwazyjne reklamy, sprawienie, że z aplikacji praktycznie nie da się korzystać bez konta premium) GG spotkał największy jednorazowy masowy odpływ użytkowników. Z dnia na dzień coraz więcej użytkowników się poddaje. A Wy zamiast skupić się na faktycznym problemie zdajecie się tępić ludzi, którzy są tu dłużej od Was.

    Apeluję abyście zaczęli wreszcie bardziej przykładać się do nakładania blokad i ostrzeżeń, bardziej przyłożyli się do weryfikacji co łamie a co być może nie łamie regulaminu, jeśli już posuwacie się do usuwania danych publicznych i zdjęć to miło gdyby użytkownik dostał bardziej rzeczowe wytyczne i uzasadnienie dlaczego, niż generyczna wiadomość od bota, byście wreszcie zaczęli odpisywać na maile tak ochoczo jak usuwacie treści.

    #2
    Angelaa, na wstępie chcielibyśmy poinformować, że obecnie dział wsparcia ma opóźnienia w odpowiadaniu na zgłoszenia, ponieważ liczba wiadomości jest bardzo duża.

    Abyśmy mogli odnieść się do Twojej sprawy konkretnie, prosimy o przesłanie w wiadomości prywatnej numeru zgłoszenia, którego dotyczy opisany problem.
    Po jego otrzymaniu będziemy mogli sprawdzić sprawę i udzielić odpowiedzi.

    Odnosząc się do poruszonych kwestii:

    1. Weryfikacja zdjęć oraz ich późniejsze usuwanie
    Staramy się, aby zdjęcia były publikowane możliwie jak najszybciej.
    Zdarza się jednak, że grafiki zostaną przepuszczone a nie powinny się znaleźć w Galerii dlatego w takiej sytuacji zostają usunięte.
    Powód: nie spełniają wytycznych Regulaminu lub Zasad Społeczności.
    Jeśli zdjęcie zostało usunięte, oznacza to, że w ocenie moderacji istniała ku temu podstawa wynikająca z obowiązujących zasad.

    2. Wytyczne dotyczące zdjęć
    Wytyczne dla Społeczności GG oraz Regulamin określają, jakie treści mogą być publikowane w profilach Użytkowników.
    Dotyczy to również sposobu prezentowania wizerunku na zdjęciach. Jeżeli zamieszczone fotografie nie spełniają tych zasad, mogą zostać usunięte.
    Dotyczy to zarówno zdjęć profilowych, jak i Galerii.

    3. Kwestia rzekomych podwójnych standardów
    Moderacja reaguje na zgłoszenia i wykryte naruszenia niezależnie od płci Użytkownika. Jeżeli w serwisie znajdują się profile, które, w Twojej ocenie, również naruszają zasady,
    zachęcamy do ich zgłaszania poprzez odpowiednią funkcję w aplikacji - Zgłoś. Każde zgłoszenie jest weryfikowane.

    4. Działania moderacyjne i funkcjonowanie serwisu
    Celem moderacji nie jest utrudnianie korzystania z serwisu, lecz egzekwowanie zasad obowiązujących wszystkich Użytkowników oraz dbanie o bezpieczeństwo Społeczności.

    Przy okazji wyjaśniamy również, że:

    ostrzeżenie oznacza upomnienie za naruszenie zasad,
    ban oznacza trwałą blokadę konta,
    w niektórych przypadkach możliwe jest także nałożenie ograniczeń na konto, które mogą wpływać np. na widoczność konta w katalogu publicznym i uniemożliwić Losowanie rozmówców.

    Jednocześnie przypominamy, że posiadanie GG Premium nie zwalnia z obowiązku przestrzegania Regulaminu oraz wytycznych Społeczności GG.

    Po przesłaniu numeru zgłoszenia w wiadomości prywatnej będziemy mogli odnieść się do sprawy bardziej szczegółowo.

    Dziękujemy za zrozumienie.

    Komentarz

    Pracuję...
    X